KoreanCupid 退款政策

客户满意度

客户满意度是我们经营的首要。若您对我们的服务有任何不满意之处,请随时联系<客服部门以便我们进一步协助您。若我们无法为您解决您所遭遇的问题,我们将在符合下列条件下延长您的会员资格时间或办理退款。

我们会在符合下列情形下办理全额退款: -

我们也可能因为其他不同原因而决定提供退款。若您要求退款,请提供详细原因及理由以便我们进一步审查您的退款申请。

未使用会员资格时间退款

我们无法针对未使用会员资格时间提供退款。我们只有在您尚未使用任何付费会员资格权益且未联系其他会员或接受其他会员的联系时进行可能性部份退款。